开元棋盘封面评论｜健身房将老年人“拒之门外”相当于自绝于巨大的增量市场“跟健身房里的大爷大妈比起来，我啥也不是。”你是否曾听过这句话？日前，多位网友晒出大爷、大妈在健身房中轻松“举铁”的视频开元棋盘，引起社会共鸣开元棋盘。有人留言道：“相比之下，我过得才是老年生活。”然而在这背后，各地却有多家健身房将老年人“拒之门外”。有媒体在报道中称，部分健身房对老年人设置了“限入门槛”，年龄超过60周岁的老人曾出现过被拒绝的情况。（中新社）

　　健身房拓展老年客群，乃是大势所趋。但是就当下来看，很多健身房在对待涉老业务时，还是略显保守。比如说，一些健身房、体育场馆采取了让老人出示体检报告、购买保险等举措，还有一些则是明确表示“65岁以上恕不接待”。凡此种种，尽管是无可厚非的风险规避手段，可从现实反馈来看，还是让不少老年人心有不满。如何既提供适老化、差别化服务，又让老年健身者感到一视同仁，这着实需要从业者费一番思量。

　　当下阶段，一些健身房率先试水老年业务，最核心的考虑，还是降低工作日场地、器材的闲置率，以多元化的客群来实现营收增长。我们知道，在工作日的白天，健身房的客流相对较少，同样的情况也出现在KTV等场合。相比于健身房，KTV对于老年人客源的开拓，走得更早也更成熟。此前就有媒体调查发现，某城市商圈KTV下午时段的消费者一大半为平均年龄65岁的老年人。甚至更有报道指，“大爷大妈占领KTV下午场开元棋盘，每次人均消费不超10元”，火爆可见一斑。

　　健身房和KTV的涉老业务，有共性背景，但具体在操作层面，还是有诸多不同。对于KTV而言，老年客群和年轻客群，并没有太多不同，其产品和服务不需要进行差异化和适老化改造。而对于健身房而言，则不是一回事。老年人客观上其身体机能和年轻的运动者存在不同，这就意味着，健身房有必要针对老年人开发出对应的项目、课程以及完整的保障机制。但客观来说，市面上相当多的健身房本身就专业性有限，一旦大面积开展涉老业务，这种短板注定将被放大。

　　以往主要做年轻人生意的健身房，其“专业性缺失”，并不会导致严重后果。可是，老年人的情况则大不一样，如何开发出能吸引老年人又真正适合老年人的健身服务模式，这考验着健身房的内功与硬实力。一些健身房一刀切地将老年人拒之门外，在某种意义上说也是“心中没底”的体现。但，老年人的需求就在那里，银发经济的蛋糕就在那里，健身房若不主动自我提升，相当于就是自绝于这一巨大的增量市场。